Возврат товара

 

Продавец предоставляет Покупателю право в течение 14 календарных дней с даты получения товара вернуть неподошедший товар. К возврату принимаются товары, приобретенные только у Продавца и только от физического лица, оформившего первоначальный заказ.

Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки. Право на возврат изделий надлежащего качества не распространяется на хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, ленты, тесьму, кружево, бельевые и чулочно-носочные изделия (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55).

 

Возврат товара через почтовое отделение:

 

Для возврата товара Покупателю необходимо выслать Продавцу по адресу: 353960, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Энгельса, д.74, ТЦ "Галерея", оф.5:

     - возвращаемые товары;

     - копию документа об оплате;

     - копию почтового акта, в случае его составления при обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения;

     - опись вложения (бланки можно получить в почтовом отделении).

Оплата почтовых услуг и ответственность за товар при возврате до его доставки Продавцу лежит на Покупателе.При возврате товара надлежащего качества уплаченный сервисный сбор и почтовый сбор не возмещаются.Внимание! Возвраты, отправленные по другим адресам, за исключением вышеуказанного, не обрабатываются!Возврат должен быть оформлен Покупателем как ценная посылка. Посылки, отправленные наложенным платежом, не обрабатываются.

 

Возврат товара через пункт выдачи заказов:

 

Для возврата товара Покупателю необходимо принести Продавцу в любой из пунктов выдачи заказов:

     - возвращаемые товары;

     - копию документа об оплате.

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возмещается.

 

Возврат денежных средств:

    

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 10 рабочих дней после документального оформления полученного возврата следующими способами:

  • переводом на расчетный счет (покупатель должен отправить письмо на адресarina.detmag@yandex.ru с темой «Возврат» и следующую информацию, предварительно уточнив её в своём банке: полное наименование банка, БИК банка, кор/счет банка, Ваш  расч/счет, ФИО владельца р/счета);

  • почтовым переводом (возврат денежных средств осуществляется в почтовом отделении по полному почтовому адресу Покупателя. Внимание: денежные средства возвращаются по почтовому адресу, указанному Покупателем в регистрационных данных);

  • на банковскую карту (покупатель должен отправить письмо на адресarina.detmag@yandex.ru с темой «Возврат» и следующую информацию, предварительно уточнив её в своём банке: полное наименование банка, БИК банка, кор/счет банка, Ваш  расч/счет, номер банковской карты, ФИО владельца банковской карты);

  • наличными в пункте выдачи заказов.

Обращаем Ваше внимание, что реквизиты должны быть на имя клиента совершавшего заказ в нашем магазине. Реквизиты необходимо предоставлять до оформления возврата. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Срок возврата денежных средств осуществляется при условии корректного оформления всех документов, составляет 10 дней с момента поступления возвращаемых товаров на склад. Все документы, имеющие отношение к возврату, необходимо сохранять до получения денежных средств. При несоблюдении данных правил Продавец может отказать в удовлетворении претензии.

БУДЕМ НА СВЯЗИ

  • Odnoklassniki Social Icon
  • Vkontakte Social Icon
  • Facebook Social Icon
  • Black Instagram Icon

ДАВАЙТЕ ДРУЖИТЬ

НУЖНА ПОМОЩЬ?

 

+7 (918) 124-44-88

school.arina@yandex.ru

 

© 2012 МАГАЗИН ШКОЛЬНОЙ ФОРМЫ "АРИНА"